serDiff
Sipariş tutarlılığını kontrol edin, hatasız teslimat yapın
Siparişi Hazırladınız, Şimdi Kontrol Zamanı
Siparişinizi alırken ve hazırlarken birçok süreci takip ettiniz ve eksiksiz biçimde tüm görevleri yerine getirdiniz. Siparişleriniz artık kolilenmek üzere hazır.
Son bir kontrol aşaması kaldı: Hazırlanan siparişin, verilen siparişle ne kadar eşleştiğini kontrol etmek. serDiff ile bu kontrolü otomatik yapın.
Önemli Olan, Sorunları Raporlayabilmek
Sipariş hazırlandı ancak bazı durumlar ortaya çıkmış olabilir:
- Müşterinin istediği ürün bulunamamış olabilir
- İstemediği bir ürün yanlışlıkla siparişe eklenmiş olabilir
- İstediği adetten daha az ürün bulunabilmiş olabilir
- İstediği adetten fazla ürün siparişe eklenmiş olabilir
serDiff ile kolilenmeden önce okutulan ürünler, verilen sipariş fişiyle otomatik karşılaştırılır. Böylelikle siparişin tutarlılığı detaylı şekilde raporlanabilir.
Müşteri Memnuniyeti Sağlandı
Sorunları önceden tespit edin, çözüm sunun
Proaktif Sorun Yönetimi
Verilen siparişle oluşturulan sipariş arasındaki tutarsızlık müşteriye rapor edildiğinde, oluşabilecek sorunlar erkenden tolere edilebilir:
- Eksik ürünler tespit edilir ve müşteriye bilgi verilir
- Müşteri onayı koşuluyla alternatif ürünler sunulabilir
- Eklenen fazla ürünler için müşteriden onay alınır
- Adet farklılıkları düzeltilir
- Tüm değişiklikler kayıt altına alınır
Böylelikle tatsız sürprizlerin önüne geçilerek %100 müşteri memnuniyeti sağlanır.
Siparişiniz Kargoya Verildi!
Müşterilerinizin görmekten en hoşnut olduğu bu bildirim, şimdi size de keyif verecek! Çünkü serDiff ile:
- Hazırladığınız siparişi müşterinin oluşturduğu sipariş ile kıyasladınız
- Tutarsız durumları ortadan kaldırdınız
- Müşterinizin onayını aldınız
- Siparişiniz sorunsuz biçimde kargoya teslim edildi
Hem müşteriniz hem siz memnunsunuz. Daha ne olsun!
Hatasız Teslimat, Memnun Müşteri
serDiff ile sipariş doğruluğunuzu garanti altına alın
